封样件管理规定 PDF 3页

zmay

一 目的
对封样件进行合理、有序的管理和保护，使得对相关的产品标准有明确的指导作用。
二 范围
适用于公司产品样件的管理，包括客户样件、内部样件
三 定义
3.1 客户样件：由客户根据产品要求，包括外观、尺寸、装配等要求，签发的标准样件、限度样件以及不良品封样。
3.2 内部样件：为了满足公司内部各部门各环节对标准统一的要求，QA工程师对客户样件进行相对的复制，或在明确理解客户要求的条件下，签发的一些样件。
四 签样时期
4.1在新产品开发试做阶段，产品的封样件由项目负责人组织封样，必要时与客户质量担当人员进行确认。
4.2在批量生产过程中，针对不同缺陷由质量部人员组织、整理，与客户确认，并签字确认。
五 签样流程
要求：签样由去客户处的签样者带回，不可修改、损坏或遗失。
1)所需要和客户方面进行确认的缺陷，样品必须经过QA确认，后交与外派人员，或者自行带至客户端；
2)签样的数量必须保证足够
3)签样的状态必须是进行预先区分好的，为“轻”、“中”、“重”三种状态
4)签样前，必须确认客户端签样人是否有权利签样；
5)经过确认OK/NG的产品，必须由客户签字确认，并注上时间；
6)签样时，应该当面主动的和客户进行沟通，争取签样成功
7)签样时，应该和客户沟通，为什么签样成功，为什么签样失败等标准问题；
8)签样完成后应及时与该产品相关QA沟通并展示签样。
9)样品复制由QC进行相关样品的搜集，由相关QA确认后，签字确认并发放至产线，以便传导相关检验标准；
10)对客户端所签的样品统一由QC保护好，存放至固定位置。
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