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出色的中层主管[曾仕强] WMV 579MB

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发表于 2013-2-19 16:16:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一集 中层主管的特性
本集要点:
1.最好称为中坚,以承受上压下顶的苦楚
2.是承上启下的关键性枢纽,十分艰难
3.让上级觉得可靠、安全、有效
4.使员工觉得公正、合理、能乾
5.使上级安心、下级热心
6.自己也要称心如意,乐在其中
第二集 中层主管的承上启下
本集要点:
1.承上是心目中有上司的表现
2.首先要和顶头上司处好才能施展才能
3.站在上司的立场和上司沟通
4.替上司分忧分劳而不拍马屁
5.公私事宜都应该尽力帮忙
6.及时向上级报告使其安心
第三集 中层主管的枢纽作用
1.不可不服从,但要避免盲目顺从
2.坚持原则,不可不刚但方法要柔
3.把上级的经营转化、落实在作业上面
4.做好目标管理
5.破解各部门间的本位主义
6.以自动积极带动整体互动

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