如何处理间歇性的质量问题？

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各位前辈，是否平常会遇到一些质量问题是间断性发生，有时发生有时又不发生。

请教大家是怎么查找原因，怎么处理的？

zmay

间歇性质量问题是什么概念？
如果是一个问题频繁发生，但是间歇周期不确定，那么可做连续监控找到发生时间，寻找发生时间时的变化；这样的间隔发生，一般原因不多，适合逐个解决；
如果是不同的问题，偶然出现，但是从不重复，这个是系统性问题，考虑从工艺角度解决和规避；
如果是不同问题不同间隔且重复发生，原因一般比较多，建议逐个问题监控分析，逐个解决，不好混为一谈。

无论如何，记住一点：问题发生必然是之前很短的时间里有“人机料法环”方面出现了关键变化，注意同步监控和排查；因为任何结果现象的发生，都可能是不是独立的。（转自yijiayige）