供应链管理的基本原理

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一、供应链的涵义
关于供应链，目前还没有一个公认的定义。一般认为，供应链的概念是先从制造业发展出来的。早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材料和收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业的自身利益目标。

后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，偏向于定义它是一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，它是更大范围、更为系统的概念。例如，美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式”。这些定义都注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性。

最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，如下图所示。


此时的供应链的概念形成为一个网链的概念。哈里森（Harrison）将其定义为“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。这些概念同时强调供应链的战略伙伴关系问题，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。

从上图中可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成。其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以物流、信息流和资金流为媒介实现整个供应链的不断增值。

综上所述，我们给出一个供应链一般意义上的定义，所谓供应链，是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者连成一体的功能网链结构模式。在这个网络中，每个贸易伙伴是其客户的供应商，又是其供应商的客户。他们既向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。

供应链从拓扑结构来看，它是一个网络，其中心是供应链的核心企业；它的服务对象是产品或服务的最终用户；它有五个主要评价指标：速度、柔性、质量、成本和服务。

供应链的实现把供应商、生产厂家、分销商、零售商所组成的链路上的所有环节联系起来，并进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、销售环节变成价值增值的产品，送到消费者手中。

二、供应链管理的概念及内容
供应链管理（Sulpply Chain Management,SCM）是指对供应链中的物流、信息流、价值流、资金流和工作流进行的计划、组织、协调及控制。它是在社会化生产分工越来越细、产品生产日趋全球化的过程中提出的一种管理理念，当前正处于形成和发展探索阶段。供应链管理是一种通过贸易伙伴间的密切合作以最小的成本为客户提供最大的价值和最好的服务的管理，各个贸易伙伴共享信息、共担风险。它的目标是提高整个供应链运行的速度、效益及附加值，为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益。

供应链管理主要涉及到四个主要的方面：供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。

由下图可见


供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。

在以上四个领域的基础上，可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。

供应链管理不是单纯的物料管理。除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，还包括以下内容：

1、战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；

2、供应链产品需求预测和计划；

3、供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）；

4、企业内部与企业之间物料供应与需求管理。

5、基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。

6、基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理；

7、企业间资金流管理；

8、基于Internet/Intranet/Extranet的供应链交互信息管理；

9、供应链管理的相关支撑技术。