六西格玛管理法导论（DMAIC方法案例） PPT 72页

zmay

步骤        描述        重点        工具        SSQC的结果
定义                               
A        明确项目的CTQ                        项目CTQs(1)
B        建立团队章程                        批准后的章程（2）
C        定义流程图                        高层次流程图（3）
测量                               
1        选择CTQ
特征        Y        顾客、QFD、FMEA        项目Y(4)
2        定义标准        Y        客户、蓝图        项目Y（5）的表现标准
3        测量
系统分析        Y        连续数据测量系统R&R，检验/再检验，属性数据的R&R        数据收集计划和MSA(6),项目数据Y(7)
分析                               
4        建立流程能力        Y        能力指标        项目Y(8)的流程能力
5        定义表现目标        Y        团队、属性参照        项目Y(9)改善目标
6        判定变异源        X        流程分析、图像分析、假设检验        所有Xs的优先列表（10）
改善                               
7        筛选滞在原因        X        DOE-筛选        关键少数Xs（11）的列
8        发现变量关系        X        因子设计        建议解决方案（13）
9        建立操作关系        Y、X        模拟        试验方案（14）
控制                               
10        定义并验证实际应用中的X测量系统        Y、X        连续数据测量系统R&R，检验/再检验,属性数据的R&R        MSA
11        确定流程能力        Y、X        能力参数        流程能力Y、X
12        实施流程控制        X        控制图，
FMEA        持续的解决方案（15）
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