北京翰星达科技改进控制程序

zmay

本程序是受控程序；
本程序规定了质量部门改进过程的程序和文件；
本程序的受控部门是质量部。
一、持续改进：
1、质量部负责建立并保持《09改进计划》有效地利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施、管理评审等管理手段及其持续的过程，以达到持续改进质量管理体系的有效性的目的。
2、《09改进计划》应包括：
（1）识别改进的项目。
（2）进行改进的策划。
（3）组织改进项目的实施。
（4）对改进效果进行评价与巩固等。
3、制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续的过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其它方法，其结果导致采取必要的纠正措施和预防措施。
二、纠正措施：
质量部建立并保持《10纠正措施记录》对已发生不合格的原因进行分析，采取措施，防止问题的再发生。
质量部负责监视相关部门采取纠正措施、执行纠正措施并验证纠正措施的有效性，以消除不合格原因，防止不合格的再次发生。《10纠正措施记录》包括：
1、评审不合格（包括客户投诉）。
2、确定不合格的原因。
3、评价确保不合格不再发生的措施的需求。
4、确定和实施所需的措施。
5、记录所采取措施的结果。
6、评审所采取的纠正措施。
三、预防措施：
质量部建立并保持《11预防措施计划》对潜在发生的不合格原因进行分析，采取措施防止潜在问题发生。
质量部监视相关部门采取预防措施、执行预防措施并验证预防措施的有效性，以消除潜在不合格原因，防止不合格的发生。《11预防措施计划》包括：

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johnhk

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