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北京翰星达科技数据分析控制程序

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发表于 2013-1-29 14:30:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本程序是受控程序;
本程序规定了质量部门数据分析过程的程序和文件;
本程序的受控部门是质量部。
一、数据分析的目的:
通过数据分析,有效地消除已发生的不合格原因,并防止其再次发生,达到体系的持续改进和不断完善,改进产品质量、提高顾客满意度的目的。
二、数据分析的执行:
质量部每年组织一次全面的数据分析会议,数据来源:已保存的所有记录文件,参与部门包括:市场部、商务部、工程部、质量部和管理层。会议期间,质量部负责填写登记《08数据分析报表》。
已保存的所有记录文件包括:
1、市场部提供的记录:《合同评审记录》、《到货验收记录》、《报修记录》、《顾客意见登记表》、《顾客满意信息统计表》;
2、商务部提供的记录:《采购收货记录》、《样品测试记录》、《合格供应商名录》;
3、工程部提供的记录:《项目设计评审记录》、《项目策划评审记录》、《项目测试记录》、《项目发货清单记录》、《监视测量报告记录》、《项目培训记录》、《项目完成报告记录》;
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