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PMC资源网»网站首页 › 学习交流区 › 其他工厂管理知识 › 如何应对供应商不配合质量改善？
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[求助] 如何应对供应商不配合质量改善？

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xiaozhutou

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发表于 2013-8-28 20:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何应对供应商不配合质量改善？

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发表于 2013-8-28 20:23:44 | 显示全部楼层
如果供应商不愿意改善，只能说明他现在还不痛；你的要求对他来说并不是当前最关心的事情。其实供应商和我们一样都会关心质量和交期，但是对供应商而言，利润才是最大的驱动力。采用双赢模式才能相互发展，合作解决问题而不仅仅是抛出问题
1.考虑派技术人员/品管人员过去做针对性辅导（因为问题是乙方发现的最多）
2.针对送货质量问题的，让给出改善的整改措施，只要是让步接收的，一定给予适当的处罚，这个处罚标准最好在合同上说明（能做到不经同意，直接扣货款）
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发表于 2013-8-28 20:23:57 | 显示全部楼层
为什么他们不愿意去改善，这是你首先要问的问题，很多时候都是自己的问题，而非供应商的问题。其实，从你供应商策略的角度看，你的供应商定义和层别是否有问题，
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发表于 2013-8-28 20:24:08 | 显示全部楼层
将本问题理解为[供应商不接受订货企业指导，交货的零件品质又不好]是否正确？
我所指导的TPS导入的中国企业也大量存在这样的问题。TPS的基本理念就是[后工序即是客户]，如果外购零件品质不良的话是无法贯彻该理念的。
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发表于 2013-8-28 20:24:19 | 显示全部楼层
我觉得首先你要知道供应商需要什么, 就是说他现在最头疼的问题在哪里? 而结合你来讲,能够给他提供什么。 现在没有几个供应商很了解改善的意义，所以你不需要讲很多大道理。你可以尝试在下面几步入手：
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发表于 2013-8-28 20:24:27 | 显示全部楼层
他们为什么不配合质量改善呢？难道他们不愿意提升产品质量吗？难道他们不愿意接受客户的支持吗？实际上，不是这样的，作为供应商来说，他们从内心深处是愿意得到客户的支持，不断提升企业的竞争力的！更多的问题出在哪里？首先，
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