员工积极性和产品质量如何提高？

ietko

我在工厂里担任的是金工部长，管理零部件加工和质量管理，但在我所管辖的部门里，每天都有大大小小的零部件返工，不是图纸的问题就是操作工在加工零部件时抱有侥幸的心理。零件加工错了也不讲，导致在装配时出现的问题。请问有何方法能让一线的操作工在思想上认识到产品质量对一个企业的严重性？

zmay

与你提交的问题相反，抛开一线员工，我们先应该反思管理人员在思想上对产品质量有无重视？
1、技术人员有没有对每批返工件进行调查和分析？有无制定改善措施？实施效果如何？比如你说的：
a、图纸问题？设计问题？还是保存问题？还是加工的时候拿错了？有什么方法可以避免这样的问题呢？

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zmay

针对员工的积极性：人性化的民主管理， 规范化的团队建设和多元化的奖励机制；
针对产品质量：标准化作业，使用防错性工装夹具，尽量短的质量控制环；
针对贵公司出现的问题我的建议是贵公司管理方法上出现的问题：

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zmay

关于产品质量，不能希望毕其功于一役。
1. 数据，即质量问题的具体的缺陷模式有哪些？各占的比例是多少？按照Pareto原理，选择那些重要的部分；
2. 针对缺陷模式，进行初步的4W1H分析，寻找可能的原因；
3. 如果原因比较复杂，我们通常使用QA矩阵的方法，梳理各个环节，以及各个环节中的影响因素。
4. 针对上述分析得出的原因，制定对策，这个对策包括防错，自动化，标准化等等。

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这说到底还是制度的问题

你在工作上要严格,定出一个制度包干谁的质量有问题,做到好为止才能下班,而且浪费的材料从他们的工资上扣,一个月质量过关的奖励多少钱,会上要讲清楚,严要求

xsszf

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