五金退货流程这样合理吗？

qq1042935600 · 发表于 2013-9-4 20:37:43

我们公司是这样的，客户要求退货，先添写退货通知单及退货明细表，并详细添写退货原因，一般退货分为产品质量问题，仓库发错货，瑕疵问题，订单下错及物流发错货，添写完退货通知单后，由物流员通知客户退货时间及发运方式，物流员按照跟单员提供的退货明细及件事，交由仓务部，物流员负责货件与物流公司交接，仓务部清点实数，如果退货的货物与退货明细不符，要求仓务部列出明细交由订单中心与客户沟通交确认。同时，仓务部按照退货实物进行入库，并品质部进行检验，检验结果交由订单中心并负责划分责任部，请大家帮忙分析下，这样的流程，有没有错的地方？

xsszf · 发表于 2018-3-14 13:39:23

正在努力学习中!

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