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跨部门沟通与协作障碍

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发表于 2009-9-7 12:37:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
生产计划的制定和执行需要销售、采购、研发、生产等多个部门的协同配合。但各部门的职责和目标不同,容易出现沟通不畅、信息不共享的情况。如销售部门为了满足客户需求,可能要求生产部门提前交货,而生产部门因生产能力有限无法满足,双方缺乏有效沟通就会产生矛盾。
企业内部的信息系统不完善,各部门使用的信息系统不兼容或数据不统一,导致信息传递不及时、不准确。如生产部门无法及时获取销售部门的订单变更信息,仍按原计划生产,就会造成生产与市场需求脱节。

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