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Policy Deployment (政策实施)

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发表于 2019-4-26 10:48:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个把公司的纵向及横向功能与战略目标相结合的管理方法。一个明确的计划(典型的是年度计划)要写明准确的目标、行动、时间、责任,以及衡量的方法。

在这个政策实施矩阵(在下一页中显示)的例子中,一个公司正在把目前的“批量”制造方式转化为一个连续流。为了实现这个目标,他们选择了许多的项目:(1)引入价值流经理,(2)建立一个精益推进办公室,以及(3)启动具体的行动转化批量生产为连续流。在采取这些行动的同时,公司可能将组织内部一些其它建议事项先搁置一旁。表格中央是选择项目、目标、改进目标及年度成果目标。

政策实施也被称为hoshin kanri,当一个公司启动精益转变的时候,可以“自上而下”。然而一但主要目标确定之后,就必须要转变为上下一同努力的过程。公司高级管理层和项目小组之间,为了实现目标,常常就所需的及目前可用的人力资源进行评估。这种沟通方式也常被成为“接球”,因为不同的想法会被来回的“投掷”。

政策实施的目标,是把所有可用的资源,配置到优先的项目中去。因此只有那些值得的,以及可以实现的项目,才会被接受。这样可以避免启动许多可能在单个部门很受欢迎,但却未必被跨职能部门一致同意的改进项目。

当一个公司在精益转化中取得进展,并获得更多的经验之后,这个过程就应当变为“下-上-下”,组织中的每个部门,都向管理层提出改进性能的建议。在一个成熟的精益组织中,例如丰田,这个过程称为政策管理而不是政策实施。

参见:计划,实施,检查,行动(PDCA)

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