如何提高作业员工的质量意识？

wx_LK4S613P

最近我们在做一个质量改善的项目，经过连续两个月的现场质量记录来看，赞成不合格的主要原因还是因为作业时防护不够导致不合格发生，之前要求各班组对员工进行了工艺文件的培训及强调防护的要求，但通过一个多月的检验结果对比，由于员工作业质量意识不够，未能做好防护和及时修复，造成现场的产品还是有很多在外观上不合格，怎么样才能提高员工对这方面的意识，减少因操作时造成的不合格现象呢？谢谢大家的赐教！

夏日清涼

我一直也在寻找这个答案，后来年前，去了一家德资企业和一家日资企业，感觉以下几点很好：
1.员工培训，他们有专门的培训场所和机器供实际操作训练，不像我们，只进行作业文件培训后，就跟师傅后面进行正常产品作业，有的还有工时要求。
2.必要的资源提供以及这些资源的管理
员工无需工作过程中东奔西走找工艺，找工具等，一切都井然有序（我就遇到过，因为员工找不到相应的工具，而用其他工具代用的情况。
其实每个人都想把事情做好，很关键的一点，我们这些做管理的有没有为员工创造好的作业环境，甚至，让他们想犯错误的机会都没有。