对于少量的外观性不良，有什么方法改善？

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现在正在做的产品有注塑的，挤出的　塑胶产品。
近期一直纠结于百分之几的外观性不良，比如杂色、划伤。
经常客户突然反映1个、2个明显超出标准的外观不良。或者每月反映有几个产品外观不良。

像这种在工艺中无法杜绝的情况，各位有何高见可以把它做到1000或几百，几十PPM呢？
对于外观不良点正处在标准边缘的产品，各位又有何高见？

听说手机玻璃的出品率只有50%左右。很想知道，这个50%最终如何变成了iphone的几乎100%良品?
比如联建，或者它更上游的供应商，怎么做到的呢？

夏日清涼

杂色问题肯定是工艺问题，当然要从工艺上找问题，这个是要注塑高手来解决的，可以让公司花钱请个顾问什么的呗，要不就自己工程师解决
划伤的话就不一定了，在生产过程中的划伤，一部分被检出，返工维修或报废，一部分流入到下一道工序又检验。还有终检。也可能是检验人员的手法问题，也可能是包装人员的问题，也可能是出货的问题，甚至也可能是客户那里才被划伤的，要确定主要是哪个过程，才能更好的控制。先检测。
视觉疲劳肯定也是个原因，所以我觉得当不确定的时候就找源头呗。
另外像这种产品一个月只有几个的话应该没什么问题吧，客户怎么会这么无理？谁心里不知道没有零缺陷的产品？我觉得已经很好了。