昆山锦程电子重工作业管理程序 PDF 5页

zmay

1.目的
为促使不合格品之重工处理有所依循，以满足客户对本公司产品之需求，特制订本文件。
2.范围
2.1供应商、委外厂商之产品在我司重工时。
2.2厂内半成品、成品之重工作业。
2.3客诉、客退产品重工作业。
2.4工程变更时之重工作业。
3.定义：无
4.职责：
4.1工程单位负责重工治具的制作及重工作业规范的制定。
4.2品保部负责客户端重工主导，客退品，不良品的确认，制程品、厂商来料异常时，重工单的开立及厂内重工后的产品复验的工作。
4.3业务部负责客退品及厂内库存品的确认。
4.4生管负责重工制令的开立和相关成本费用的统计。
4.5仓管负责客退品，库存异常品的追踪及产品的出入库。
4.6生产单位负责重工的执行和记录。
5.作业流程：（见附件）
6.作业内容：
6.1 客户端重工：
6.1.1重工时机：
客户端生产较急，而厂内无法及时补货，产品不良现象可以通过重工来完成时。
6.1.2客服人员在重工前确认好重工产品的数量，不良现象，及重工方式，适当时，准备不良样品，及相关SOP，SIP。
6.1.3客服人员负责重工人员的安排及相关辅助工具准备。
6.1.4依重工要求进行重工。
6.1.5重工完毕，QE复验产品（如NG则须再重工或报废），并按客户要求作好标示。
6.1.6重工完成后，须记录于《重工单》（K-JC-P-38-01B1）。
6.2客退品及库存不良品重工：
6.2.1重工时机:
客户端退回之不良品，可以通过重工可以通过重工改善之产品。
客诉后，品保对库存可疑品判定为不良品，但可通过重工改善之新产品。
工程变更后，需改善之库存品。
6.2.2重工准备:
6.2.2.1仓库对客退品，品管开立的异常单或工程变更单，开立《销退追踪卡》（K-JC-P-38-02B1）或《厂内追踪卡》（K-JC-P-38-03B1），由相关单位进行确认，然后由生管确认后，开立重工制令，以便计算重工成本和费用。
6.2.2.2 仓库根据签后的重工制令，开立领料单，重工单位根据领料安排重工。重工单位需在三天内安排重工。
……