影响产品品质的五大要素之品质教育训练之4M1E PPT 25页

pmczy

品质：产品适用且稳定。如产品的性能好、寿命长，产品不易损坏，方便使用等。就我们公司的产品而言，品质好是指产品的电性符合SPEC及客户的要求、产品的外观符合客户及一般人的视觉感、产品的物理结构具有一定的安全性及可靠性。
成本:客户对产品成本的要求(产品单价)就是一个字:“低”。对于供货商而言，为了满足客户这一要求就必须从各个方面降低成本，如材料成本、制程成本、品质成本等。
交期:客户对产品的要求不仅仅在品质上，单价上，也在时间上要求交货及时。不按时、按量交货，就会失去机会，失去信用。
环境:这里的环境是指:一，产品的销售前期与销售后期的产品技术支持与服务。二，产品寿命终止后可以再生利用，也就是产品须符合环保的要求。

对产品品质有影响的主要活动
1、市场分析及产品计划活动通过对市场/客户调查，了解市场/客户，分析市场/客户，分析了解市场/客户对产品的需求，并将此讯息/需求明确化，具体化;确定品质目标，包含产品的品质性能、价格、时间、数量等。
2、产品设计开发及原型品制做检验活动依据对市场的分析设计开发产品，及产品所用物料和产品的检验标准，并且制做产品原型件，检查设计，并测试设计阶段未知的项目，检验产品是否符合设计要求，市场/客户要求。
3、生产工艺设计及产品检验标准的制定、量产的可行性评估活动生产设备、量测设备的准备，生产流程、作业手法的设计，产品检验标准、量测方法、品质监控方式等文件的制定及审查，产品的可量产性评估等。
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