6西格玛与电子产品质量 PDF 9页

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摘 要： 着重论述 6σ 质量，电子产品缺陷和缺陷机会，电子产品一次合格率及过程能力指数设计等重要概念。
关键词： 6σ； 电子产品质量； 缺陷和缺陷机会；一次合格率；过程能力指数
中图分类号： C93 文献标识码 ：A 文章编号： 1003-0107（2004）09

1、前言
以质量打造品牌 ,溶入世界经济发展,已成为全球企业的共识,因此,以不断提高管理水平为目的的管理方法与理论成为我们关注的焦点。6σ作为一种行之有效的质量管理方法，也已被人们越来越多的广泛认可。
随着几百家大型企业的推广实践，证实 6 σ方法是一种非常有效的管理手段。据 Motorola 、 GE 等公司的经验，实施 6 σ方案后企业可取得以下效益： ① 顾客满意度提高 ； ② 市场占有率增加； ③ 产品缺陷率减少 ； ④ 作业周期缩短 ； ⑤ 生产成本降低 ； ⑥ 投资回报率提高； ⑦ 产品 / 服务开发加快等等。 目前，美国公司的平均水平已从十年前的 3σ上下提高到了接近5σ的程度，而日本则已超过了5.5σ的水平。可以毫不夸张的说工业工程的σ水平已成为衡量一个国家综合实力与竞争力的最有效的指标。

2．6σ质量
理想地，每一个生产过程总是试图去生产所有特性都相同的零件或产品。
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