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1.目的:
此程序目的是要保证客户提供的财产得到适当处理及符合使用要求。
2.范围:
此份程序适用于任何由客户供应用于生产制成品的物料和非用于生产制成品的其他财产。
3.定义:
MRB-Material Review Board 物料评审会
IQC - Incoming Quality Control 进货检验
顾客财产——所有由顾客提供给本公司的直接用于生产的物料或用于生产制成品的其他财产(如光盘、菲林等)。
4.权责:
4.1品保
- 负责确保客户所有指示/要求, 均得以正确地执行, 并在顾客财产出现问题的时候, 负责与业务相关部门联络。
4.2资材
- 确保由客户提供的直接用于生产的物料, 皆得以适当地保管及贮存。
4.3工程
- 如客户有特别要求时, 应制定相关指引。
4.4客服中心、品保及相关事业部
-负责与客户联系有关客户提供的直接用于生产的物料处理方法, 如果有客户提供物料, 要在生产单上注明。
-负责识别、验证、保护客户提供的非用于生产制成品的财产(如光盘、菲林等),保障其正常使用。
5.作业内容:
5.1客户提供直接用于生产的物料的处理
5.1.1正常情况下, 客户提供的直接用于生产的物料必须经过进货检验确定质量是否合符要求。
5.1.2所有客户提供的直接用于生产的物料必须由仓管员分类, 查核数量, 以识别来料是否收妥, 并将物料安放在待验区, 然后知会IQC部门查验,如物料合格贴上标贴并记录。
5.1.3如未能处理的不合格物料须经过MRB的会议, 确定该物料的处理方法。
5.1.4若客户有特别的指引/要求, 由研发中心制作指引, 货仓部或品保中心按指引执行。
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