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订单合同评审流程

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发表于 2013-2-28 14:20:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.0 目的
通过对合同/订单进行预先的评估和确认,以确保按客,我双方协同的品质、交期等要求交货,满足客户的期望与需求,同时保证双方的共同利益。
2.0 适用范围
适用于公司所有合同及客户订单评审。
3.0 定义

4.0 权责
4.1 营销部
4.1.1负责与客户进行沟通,确定价格、品质、交期、服务等方面的要求。
4.1.2负责主导合同及订单之评审。
4.1.3负责联络客户对合同及订单各项内容进行澄清.
4.2研发部:负责制订相关產品档资料.
4.3仓库:负责评审产品库存和原材料物料库存状况统计
4.4采购课:负责对产品原材料物料进行采购,并对其交期跟进;及原材料备料.
4.4生产部:负责评审生产设备能力及生產的管控.
4.5品质部:负责评审检测设备能力及品质的管控.
5.作业内容
5.1订单接获及登录:
5.2.1PMC到营销部下达的客户书面订单后,需对订单内容(包括品名规格、单价、数量、交期等)进行查阅,发现问题,协同营销部联络客户对问题进行澄清,无误后登录于《订单台账》内。
5.2.2 营销接到客户口头订单,业务需将客户口头订单内容转化成书面形式回传客户确认后,登录于《订单台账》内。
5.3订单评审
5.3.1营销将接获订单登录于《订单台账》后,填写《合同评审单》,组织相关部门对订单进行评审:
5.3.1.1研发部确认新产品是否完成样品确认动作及完善制造相关的文件资料(样本书BOM表、材料及原材料样品、图纸);
5.3.1.2品质部根据本公司现有质控水准对产品品质要求进行评审;
5.3.1.3生产部对生产设备能力要求进行评审;
5.3.1.4采购课对物料是否满足交货期进行评审;
5.3.2评审无异常时,由PMC在订单上填写好我司交货日期确认后,由营销传真或送交客户完成接单作业。
5.3.3评审有异常时,营销负责联络客户对合同及订单进行协商沟通,适当时由业务呈报总经理(或其代理人)与客户协商,双方同意后在订单上注明双方认可的交期交由总经理签名确认,传真或送交客户完成接单作业。若协商不能达成协定,由总经理回复不接受此订单,且业务需在《订单记录表》内备注。
5.3.4客户订单经确认后,合同原件交财务部存档,以便稽查单价与请款方式。
5.3.5PMC根据客户交期、物料状况、产能负荷等制订《周计划排产表》,以利进行交货之跟踪,并分发至生产、采购、品质相关部门。
5.4制单作业:
5.4.1PMC依确认之订单及研发部发行的《样本书(BOM)表》拟定《物料需求单》分发仓库、采购、生产及品保相关部门。
5.4.1.1仓库依据《物料需求单》核实库存数目并填写于《物料需求单》上传于相关部门
5.4.1.2 采购课依据仓库所上报之《物料需求单》上数据,分别填写《物品采购单》分发于各合作供货商,并追踪物料回购交期记录于电脑共享文件《原材料统计表》上
5.4.1.3 PMC跟据订单及采购《原材料统计表》所回复之物料交期拟定《周计划排产表》分发于生产及相关部门
5.4.2经PMC单位对客户潜在需求需要安全库存时(备料),必须依据库存状况及產能进行综合评估后,填写《物料需求单》经总经理核准后,分发相关部门采购备料材料及生产计划安排。
5.4.3PMC遇到客户插单或紧急订单时,
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发表于 2013-3-14 16:58:00 | 显示全部楼层
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