客户供料管理程序

zmay

1.目的
验证、储存、维护客户提供的物料，并对其进行管制。
2.适用范围
适用于客户直接提供的物料（包括客户所有的可回收包装）的管理。
3.职责
3.1业务：向客户回报原物料不适用的情形。
3.2质管单位：检验客户提供的原物料，并提供不合格与不适用报告。
3.3仓储：对客户提供的原物料进行标识，并提供损坏、遗失状况报告。
4.定义
无
5作程序
5.1客户供料资讯
业务在接受客户订单获知有客供料时, 应先送板给工程部签样, 由工程部分发给IQC、QC、QA及相关生产车间（含配套部）。业务还要在《备料单》上注明客户提供物料的名称，数量并提供客户的检验规范给质管单位。
5.2客户提供物料的检验：
原物料的进料检验，若客户无特别规定时依《进料检验程序》有关规定进行检验，但当被质管单位判为不合格时，由质管单位以《    来料检验报告》通知业务，由业务回报客户并协商处理方式或依《物料鉴审（MRB）程序》办理不合格物料的处理。
5.3储存管理：
5.3.1仓库人员应在物料外包装上标识客户名称和产品型号或订单号。
5.3.2客户提供的原物料入库、领用管理依《仓储管理程序》有关规定执行。
5.3.3客户提供的原物料，应单独建帐管制使用，不得使用在其他客户的产品上。
5.3.4原物料损坏或不适用应按《不合格品管理程序》有关规定执行，超过保存期限，依《仓储管理程序》有关规定执行，如有遗失应记录下来,向业务提供损坏、遗失状况报告,由业务及时反馈给客户.
5.3.5对于客户供料，每张订单结束时，由仓库填写《客户供料管制表》交业务转交客户。

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