订单处理作业流程 PDF 5页

zmay

1.目的
为提高订单处理速度，加强对订单评审流程执行力度，明确各部门责任，确保符合客户要求的产品按期出货，特制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司所有营销产品的订单评审。
3.职责和权限
3.1 营销部根据客户信息或与客户签订的合同，负责编制订单规格评审单，交PMC部评审。
3.2 PMC负责组织订单评审，负责交货期的确认，负责组织物料采购和制订生产计划。
3.3 品管部负责检验标准的制定、产品的检验、测试以及新部件的检验。
3.4 研发部负责新产品的开发和设计，改型产品设计以及BOM表及新产品作业指导书的制作。
4.定义
4.1 常规合同：指成熟产品的合同。
4.2 非常规合同：指新产品或更改型产品及数量超过1万台的合同。
4.3 常规合同评审：指相关部门对客户的返单产品进行生产能力、交货期等方面的评审，由业务部下发工厂订单和工厂订单评审表，由PMC部经理组织评审，并对评审中提出的问题由计划员负责跟进落实。
4.4 非常规合同评审：指对新客户或新机型产品或返单产品数量超过1万台的订单，进行生产能力、技术要求、交货期等各方面的评审，评审方式采用会议形式进行，由PMC、研发、生产、品管、采购等相关部门参与。
5.工作程序
5.1 订单初审
5.1.1 订单初审的输入
5.1.1.1 外销部业务员根据客户信息或与客户签订的合同为依据，在1个工作日内编制《订单规格评审单》。《订单规格评审单》包括以下内容：
a)合同编号、产品规格、结构和特性要求、销往的市场（美洲、欧洲区等）；
b)客户等级、包装要求、评审紧急程度、交货日期、客户的特别要求。
5.1.1.2 《订单规格评审单》编制完成后，由业务经理在1个工作日内对订单规格评审单的信息进行审批，通过审批后由制单员交PMC部进行交货期评审。
5.1.1.3 业务员编制《合同价格评审单》，由部门经理审核，副总经理批准。
5.1.2 订单初审的输出
5.1.2.1 PMC根据《订单规格评审单》的要求对交货期进行评审，并在1个工作日内将《订单规格评审单》反馈给外销部制单员。
5.1.2.2 外销部业务员根据《合同价格评审单》和《订单规格评审单》评审的结果，制作完成PI表，并在1个工作日内将信息反馈给客户。
5.2 订单评审流程
5.2.1 外销部业务员接到客户的合同后，将信息传递给制单员。

人生若只如初见

基本与我公司的流程一致。