质量考核管理办法 PDF 5页

1348734235 · 发表于 2020-4-15 21:48:20

一、目的：
为加强产品质量管理，严格执行公司各类产品从设计、采购、生产等整个流程的有关规定和操作规程，努力提高产品质量和各工序质量，促使全体员工进一步增强责任感和质量意识，保证产品质量和工序质量的不断提高，减少或杜绝品质事故的发生，制定本办法。
二、管理职能：
3.1品质部是质量事故考核管理部门。
3.2相关部门负责协助品质部做好质量事故调查分析索赔考核工作。
3.3生产车间全体作业员及检验员，对工序发现的产品不合格，及时上报品质部。
3.4品质部负责通过质量稽查，进行统计分析，及时进行质量问题通报，实施考核，发挥质量目标的引导作用。
3.5品质部负责组织相关部门对不合格品进行分析确认，评判质量事故责任部门。
四、考核标准：
质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故、严重质量事故和一般质量事故。对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的考核处罚。
4.1重大质量事故（严重度A级）的判定：
4.1重大质量事故（严重度A级）的判定：
a、造成直接经济损失≥10000元；b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系；C、严重影响本公司品质信誉。
4.2严重质量事故（严重度B级）的判定：
a、造成直接经济损失≥1000元且不足10000元；b、因质量问题造成顾客退货或拒收；c、对本公司整体形象造成不良影响。
4.3一般质量事故（严重度C级）的判定：
凡行为、现象属于质量事故的定性范围，造成损失、影响不属于重大质量事故和严重质量事故范围之内，均判定为一般质量事故。
4.4对出现重大质量事故，直接责任人行政上给予警告以上处分，处以罚款200-500元，待岗培训合格后再上岗。部门管理人员给予100-200元考核。