生产与服务提供控制程序

zmay

1.目的
对生产和服务过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。
2.适用范围
适用于对公司所生产的产品的制造、产品的标识和防护以及可追溯性控制。
3.职责和权限
3.1 生产部
——负责产品的标识和防护；
——负责下达生产指令。
3.1 技术部
——负责编制相应的技术、工艺规范；
——负责车间进行生产和过程控制，编制必要的作业指导书。
4.程序
4.1获得规定产品特性的信息和文件
4.1.1 生产计划
4.1.1.1生产部根据营销部的订货合同以及市场需求，结合本公司生产特点在综合平衡的基础上编制《生产计划单》，并下发至生产车间/班组，作为生产和采购的依据。
4.1.1.2生产部依据生产计划通知安排生产并调度各车间，各生产车间班组跟班检验员统计每班的生产产量和质量自检情况，生产部统计每月生产情况,编制月度《生产报表》，作为制订下一步生产计划的参考；
4.1.2 技术、工艺文件的制定及控制。
4.1.2.1技术部负责编制关键、特殊工序作业指导书，其他情况下如必要时也应编制作业指导书/图纸，以指导生产作业按文件规定执行。
4.1.2.2工艺文件通常包括工艺流程图、作业指导书、工艺规程等。
4.1.2.3人力资源部应按文件发放范围的规定将有关产品生产所需的工艺技术文件等文件的有效版本发放到所有使用部门，使所有使用场合都获得有关产品特性信息。
4.1.3 人员的控制
人力资源部应对从事生产的人员进行上岗前的作业指导书的培训、所从事工种的应知应会培训、安全教育培训和使用的设备操作知识的培训，使之能够胜任本岗位的工作，执行《人力资源控制程序》的规定。
4.1.4 设备的控制
4.1.4.1 生产部应按过程质量要求选择和使用合适的设备，并安排适宜的工作环境，确保满足过程能力的要求。
4.1.4.2 生产部负责编制设备操作规范、设备维护保养制度，编制设备维护保养计划，确定保养内容，并按计划进行设备的维护保养。
4.1.4.3操作者必须严格按有关规定进行操作，做好设备点检工作，填写日常保养记录。
4.1.5生产部按《设施和环境控制程序》对生产设施、工作环境进行控制。
4.1.6技术部试验室应按生产需要，配置适用的测量与监控设备，以确保对生产过程的监视和测量，使用的检测设备按《监视与测量设备控制程序》的规定进行控制。确保使用的检测设备是满足监视和测量要求的、合格的，并在有效的检定周期内。
4.2 生产作业过程的控制：

游客，本贴VIP会员可浏览，点击这里“自动升级VIP会员”，可快速永久浏览本站所有内容！