聚核机电设备不合格管理控制程序

zmay

1.0目的
对不合格之产品进行有效控制，防止不合格品与合格品相混用；防止不合格品流入客户,杜绝品质问题的发生。
2.0适用范围
本程序适用于本公司不合格品及不合格服务过程的控制。
3.0定义：
（无）
4.0职责
4．1商务部仓管员负责进货产品入库验收，不合格品的标识。
4．2营业部负责出货检查过程及客户返退不合格品的标识及处理。
5.0工作程序
5．1进货不合格品控制
5．1．1 商务部仓库管理员对进货依采购合同要求进行检查，将检查的结果记录在《产品入库品质对照表》，若判定为不合格品，放置在“不合格品放置区”，作好标识，组织相关部门商讨不良品的处置，记录在《产品不良情况鉴定表》中。
5．1．2由供应商直接送客户仓库的，营业部业务员到供应商处或到客户接收处依合约订单及送货单要求进行验收。检查的结果记录在《产品入库品质对照表》，若判定为不合格品，则退回仓库并放置在“不合格品放置区”，作好标识，组织相关部门商讨不良品的处置，记录在《产品不良鉴定表》中。
5．1．3不良品的处理分为退货、换货、降价及报废处理。若为退货、换货由商务部通知供应商，要求供应商对不良品提供原因分析及防再发对策。若为报废，仓库填写《报废申请》，经总经理批准后进行报废处理。
5．2 客户退货不合格品控制

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